FAQ

FAQ

A qui s'adressent nos solutions?

Aurore solution propose des solutions de gestion aux artisans boulangers-pâtissiers et à la boulangerie industrielle.

35 ans d'expérience professionnelle nous ont permis de rencontrer tous les profils de client du secteur : l'artisan boulanger, l'atelier de production BIO et son réseau de revendeurs, la boulangerie industrielle.

Aujourd'hui, nos solutions s'étendent au circuit-court, aux producteurs-transformateurs de plats préparés.

Comment fonctionnons-nous lors d'une demande de démonstration?

Lors de la prise de contact, nous vous renseignons plus amplement sur la solution qui vous intéresse et nous fixons rapidement une démonstration (dans vos locaux ou via zoom).

La démonstration permet :

  • de vous renseigner
  • d'identifier vos besoins
  • de proposer les modules et les solutions les plus adaptées à ceux-ci
  • d'adapter notre offre en fonction des spécificités du fonctionnement de votre entreprise
  • de répondre à toutes vos interrogations

Nous vous faisons ensuite une offre, adaptée à tous les critères repris ci-dessus.

 

Comment choisir son logiciel de caisse?

Pour la gestion en magasin, vous misez sur un logiciel rapide, efficace, polyvalent et sécurisé. Les besoins de gestion de vos magasins étant différents, vous cherchez une solution modulaire qui s'adapte à vos besoins.

Les atouts d'Aurore Magasin :

  • Gestion du livre des commandes avec gestion des acomptes
  • Carte de fidélité, remise et carte commerçant
  • 6 comptes vendeurs simultané
  • Gestion des restes, des rebuts, différences de livraison, cuisson
  • Tarifs emportés, sur place, coupé, non coupé, gratuit
  • Article composé, promotion, remise
  • Gestion des crédits clients, des factures à établir
  • Alerte par e-mail si tiroir ouvert, message instantané
  • Diaporama et message publicitaire

Si vous avez plusieurs magasins, vous recherchez une transmission des données en une base de données commune, accessible de chez vous.

 

Quelle est notre philosphie de développement?

Notre philosphie de développement de nos solutions respecte les critères suivants :

  • Une information est saise une fois et disponible pour l'ensemble des programmes (un nouveau produit est encodé dans une base de données centrale et est disponible automatiquement pour les magasins et les commandes)
  • Toutes nos solutions sont parfaitement intégrées
  • A l'écoute du marché, nous n'hésitons pas à ajouter des fonctionnalités à nos solutions
Y a-t-il un contrat d'assistance?

Oui, l'abonnement au service "Assistance et mise à jour Aurore" vous offre :

  • Intervention par télémaintenance (de 8:00h à 21:00h 7j/7)
  • Mise à jour du programme
  • Garantie de bonne fin dans le budget prévu dans notre offre

Aurore solution est une PME, nous connaissons nos clients et privilégions notre rapport clientèle.

 

 

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